【大交通】：常州或无锡至成都往返飞机经济舱，含基建燃油税
【用车】：行程段空调旅游车 ，一人一正座 ，不提供座次要求；行程内根据同团人数安排车型，空调限时开放（主要针对坡路上行中为保证动力，无法开放）；
【用餐】：含5早4正（团餐 10 人一桌 8 菜 1汤，若人数减少则按比例减少菜品和菜量，不用餐不退费用）
景区一般地处偏远，餐饮条件相对大城市较差，藏区海拔较高，米饭有夹生现象，团餐以蔬菜为主，不习惯者请提前自备佐食，因整体餐费不以个人用餐与否减少，自愿放弃用餐无费用可退，敬请谅解。用餐后的休息时间属自由活动时间
藏家土火锅篝火晚会和旅拍为赠送项目，不参加或因不可抗力因素无法安排，概不退费
【门票】：成人含行：九寨沟、黄龙、都江堰或者熊猫乐园首道大门票
【导游】：行程段分段持证中文导游服务（接送站、 中转不配导游）
【保险】：旅行社责任险

1、【保险】不含航空保险
2、【景交】不含景区配套设施及小交通
九寨沟观光车90，九寨保险10元/人、黄龙索道上行80元/人、下行40元/人、黄龙保险10元/人、黄龙耳麦30元/人、黄龙观光车20元/人（每天限量 5000 张，我社无法保证能买到，最好提前自己购买）、熊猫乐园电瓶车及讲解30元/人或者都江堰（观光车25元/人 、观景扶梯40元/人、耳麦20元/人）
（温馨提示： 因为跟团游景点的游览时长是有限的 ，为了能够及时跟随大部分游客的游览速度 ，以及用更多的时间去观赏美景 ，所以景区配套小交通其实是基本上都要乘坐的。且大部分游客也是都会乘坐的。）
3、【房差】单房差（报价均以 1 人 1床位计算，如游客人数为单数而又无法拼房，则需补房差）
4、【儿童】不含景区门票和观光车、不含床位、不占床不含酒店早晚餐、及其他自理项目；超过需另付费；
5、【其它 1】个人消费（如酒店内消费和自由活动消费）行程中不含的餐，及出发地自费项目，成都套餐外住宿及用餐；
6、【其它 2】因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。
7、【娱乐项目】九寨千古情和九寨沟驻地旅拍等属于旅行社提供的另付费项目，完全属于客人自愿选择，旅行社可代为预订门票 （可报名时预定或团上委托导游代订）；不属于导游或旅行社推荐的自费项目；敬请知晓！

1、【关于证件】请您在签订合同的时候提供有效的身份证件以及随行人员的身份证件及姓名 ，行程中也请您随身携带 有效期内的身份证件（国内游客：身份证、军官证 ，国际游客：护照），住宿及景区同样出示证件！敬请配合旅行社工 作！如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住手续而造成的损失 ，游客自行承担责任。
2、【关于健康】本行程位于高海拔地区，只接待身体健康的人士，在行程中因个人健康原因（既往病史或身体/精神残障等）而出现的人身伤亡由游客自理，与我社无关亦不再保险理赔范围。请出行前对自身身体状况如实判断并告知。
①报名时旅游者应确保身体健康 ，保证自身条件能够完成旅游活动 ，身体健康状况不佳者 ，请咨询医生是否可以参加 本次旅游活动 ，根据自身情况备好常用药和急救药品 ， 因自身疾病而引起的后果 ，游客自行承担责任;
②游客出现急症请主动通知工作人员 ，旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗;
因感冒、发烧病症会在高原地区加重 ，并且会诱发高原反应现象并导致高原反应加重而危及生命 ，所以不建议患有这 些病症的客人参加此行程。
旅行社免责申明 ：本行程不适宜孕妇、婴儿等特殊人群；及心、肺、脑、肝、 肾有明显的病变 ，以及严重贫血、患有　　高血压、高血脂、高血糖、冠心病、动脉硬化、心脏病、哮喘病、老年痴呆、精神疾病、身体残疾、智力缺陷或障碍、 癌症等可能威胁自身生命和引起严重后果的疾病的客人出行 ，如有类似病史自己权衡 ，一切后果自己负责；如隐瞒病　　史不报 ， 由此引发的一切后果 ， 由游客本人及家属自行承担 ，并且如给旅行社带来损失 ， 由游客和家属对旅行社进行　　赔偿。敬请知晓！为了您和他人的健康及安全 ，以上特殊人群或患有以上疾病的朋友我社无法接待 ，敬请理解！
3、【关于购物】四川的大部份景区内都有其景区的配套商业服务 ，即每个沿途景区景点、法物流通处、餐厅、厕所、加水点、酒店、藏家、高原缓冲服务区内设有小卖部、超市、旅游纪念品、手工艺 土特产、预防/缓解高反用品等贩卖摊点，高原补给服务站有工作人员普及高原反应防范知识、红景天及御寒衣服售卖 租赁等等 ，当地藏民向游客兜售商品等等 ，均不属于旅行社安排的购物店场所范围 ，非我社控制 ，请不要误解。请您 根据自身所需谨慎选购 ，记得索要发票。特别提醒 ：旅游地如果在藏羌少数民族地区 ，当地私人小摊 ，更不在我社控制范 围 ，不买请勿还价。阿坝州地区为藏传佛教圣地 ，景区景点及寺庙内均有法物 流通处 ，请尊重当地民风民俗 ，根据自身信仰自愿消费。
4、【关于自费项目】　　沿途景区配套设施 ，交通摆渡车（观光车、电瓶车等），小门票，不含的餐食住宿等属于客人未包含的自理项目，不属于旅行社或导游推荐自费项目，请不要 误解。若因此造成的投诉我社均无法受理 ，敬请理解！
5、【行程安排】①旅游旺季期间 ， 因游客非常多 ，导致沿线经常堵车或交通管制 ，旅行 社和地陪导游会根据当天或近期实际情况 ，调整早上出发时间、用餐时间、用餐地点、甚至是住宿地点 ，以尽量保证 游客能正常游览 ，或尽量降低因堵车、人流量太大等因素造成的损失。望游客给予理解和配合；
②此产品为全国散客拼团，不同旅游者的衔接 ，由此可能造成等待；行程中约定时间均为预计，实际可能有一定误差。 本产品为目的地成团 ，如因淡季或收客人数较少 ，根据发团需要 ，有可能与相近方向的发班线路拼车出游 ，有可能在　　部分行程段导游及团友的变化 ，届时请游客见谅。具体拼团次数及行程段视线路收客情况而定。
③游客对旅游行程单中约定的自由活动期间的行程安排向旅行社提出要求 ，旅行社应旅游者要求并经双方协商一致， 签订补充协议 ，作为包价旅游合同的组成部分。
④此行程为全国散客拼团 ，请客人手机务必保持开机 ，并记下本次行程中各个应急电话 ，导游电话 ，以便及时联系
6、【安全提示】旅游途中请听从导游人员安排 ，配合司机、导游工作。团友之间相互关照 ，少 数服从多数。旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务 ，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全， 保管好个人财务 ，贵重物品及证件随身携带。旅行社对游客不承担监护权 ，如游客因自身原因遗失物品 ，责任自负。　　旅行社及导游有义务协助寻找或报案 ，但不负责赔偿。请在每次离开酒店和用餐地点前仔细检查自己的贵重物品 ，以免丢失； 景区所在地区为藏羌等少数民族聚居区 ，在旅游中请尊重当地少数民族的宗教信仰和民俗风情；请入夜后避　　免单独出行 ，外出自由活动不要太晚 ，最好结伴而行；不要轻信陌生人 ，不贪图小便宜 ，警惕上当受骗！
游览提示：请各位游客朋友们严格遵守景区游览秩序和规定 ，严禁踩水戏水喂鱼、严禁进入池子、严禁坐栏杆、严禁 在允许通行的栈道和步行通道外走动、严禁景区内吸烟 ，一旦违反国家和景区规定的将会面临高额罚款和行政处罚。 景区内建议不要嬉戏打闹 ，避免造成意外。
7、【离团须知】①如游客中途擅自离团或退团 ，则视为游客单方面违约且自动放弃行程 ，合同协议终止 ，保险时效自 动失效，未产生费用不退，若给旅行社增加费用的，旅行社有权要求游客补偿或赔偿损失。按照合同总金额的 20%赔 付给旅行社；未完成部分将被视为自行放弃 ，我社不再退费（未产生的所有费用不退包括往返飞机、 门票、住宿、车 费、餐费、导游服务费），并不予承担旅游者由此产生的额外费用。正常的项目退费（门票优惠等）以我社折扣价为标 准，均不以挂牌价为准。 ②团队在游览过程中，如客人或团队擅自脱离我公司导游而跟其他无关人员前往行程以外景 点 ，则视为客人或团队违约 ，相关费用不退 ，我公司有权终止该客人或该团的一切接待活动 ，并对客人或团队所出现 意外情况不承担任何责任。
8、【不可抗力免责申明】遇人力不可抗拒因素等不可归责于旅行社的的客观原因或旅游者个人原因 ，造成旅游者经济 损失的 ，旅行社不承担赔偿责任。如政府行为、恶劣天气、 自然灾害、航班/火车延误、取消、管制、故障、汽车塞车 等不可抗力原因如造成团队行程更改 ，延误、滞留或提前结束时 ，旅行社不承担责任。 因此发生的费用增减 ，按未发 生费用退还游客 ，超支费用由游客承担的办法处理。此类费用由客人自理自费。我社在保留景点不变的情况下有权调 整行程和住房。旅行社可以在不减少景点的情况下根据情况调整游览景点的先后顺序；旅行社不得不调整或变更旅游
合同约定行程安排时 ，旅行社应当向游客做出说明。 由此造成的多余增加费用或损失由客人自理；若造成景区景点减 少 ，本社不承担相关责任； 因任何公共交通引起 ，如因航班延误或天气原因 ，造成旅游者无法按期抵达四川 ， 由于公 共交通引起的人身财产行程损失 ，由旅游者自行承担；当天取消成都用房、第二天行程，房费/车费不退不抵扣，如需 继续安排行程 ，则需要另补额外产生的车费/房费 ，按具体的产生费用收取。
9、【高原高原途中注意事项】
① 由于高原气候寒冷，昼夜温差大，要注意准备足够的御寒衣服，以防受凉感冒。 寒冷和呼吸道感染都有可能促发急性高原病，需备有防治感冒的药物、抗菌素和维生素类药物等，以防万一。
②应尽可能预备氧气和防治急性高原病的药物 ，如硝苯吡啶（又名心痛定）、氨茶碱等 ，在进入高原的途中若出现比较严重的高山反应症状 ，应立即处理 ，及时服用氨茶碱或舌下含服硝苯吡啶20毫克。 严重时应吸氧。若出现严重的胸闷、剧烈　　咳嗽、呼吸困难、咳粉红色泡沫痰 ，或反应迟钝、神志淡漠、甚至昏迷 ，除作上述处理外 ，应尽快到附近医院进行抢救 ，或尽快转往海拔较低的地区 ，以便治疗恢复。
③在景区期间 ，我社安排景区自由行 ，其身体负荷不宜过重 ，请量力而行。尤其是夜晚睡觉时 ，有不舒服症状及时找 店家处理 ，我社不承担高反带来的一切损失及赔偿责任。
④必须注意，如果进入高原后，反应的症状愈来愈重，特别是静息时也十分明显 ，应该立即吸氧，并到医院就诊。极 少出现的高原肺水肿和高原脑水肿的病人须大量吸氧 ，并在药物治疗的同时 ，迅速转送海拔低的地区。
10、【质量跟踪意见反馈】请游客认真填写《旅行社服务质量跟踪调查表》。在行程中 ，如对服务及接待标准有异议 ，请及时与 带团导游沟通或直接反馈回旅行社。旅行社以游客所填写的《旅行社服务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量标准